产品分类 更多>>
关于产品
Q:如何查找欧乐-B配件信息或者产品说明书
A:您可以登录官网（http://www.braun.com.cn/zh-cn），在页面下方选择：消费者服务-我需要查询替换零件和配件/我需要查询并下载用户说明手册，选择您电动牙刷的类别或者输入电动牙刷的型号，即可查询到电动牙刷对应的零配件以及产品说明书。
Q:欧乐-B电动牙刷的充电时间
A:牙刷充满一次电（需要16--24小时），电量可供常规刷牙使用一周左右（每天两次，每次2分钟）。但是不同型号使用时间会有所不同，详细请以产品说明书为准。
日常使用后，手柄可以放在充电底座上，让牙刷保持充沛电力，电池不会出现过度充电。为了保持充电电池的最佳性能，在正常使用情况下，应该至少每半年拔下充电器，将牙刷手柄完全放电一次。
Q:怎样清洁欧乐-B可充电电动牙刷?
A:以下是一些可充电电动牙刷的保养清洗方法：
1.刷头：每日刷牙后，将电源处于打开状态，然后将刷头放在水流水下进行清洗。
2.刷柄：定期用水清洁，然后擦拭干净。
3.刷柄刷头连接杆：虽然是由不锈钢制作,如果不正确护理的话，可能还是会生锈的。可以定期将刷头取出，用清水对连接杆进行清洁并擦拭干净。如果已经开始出现生锈现象，您可以用带水的海绵或者专用的不锈钢清洁剂清除锈渍。
4.充电器：仅可使用湿布清洁。
5.旅行盒：一旦有污渍，请立即擦拭干净。
Q:我下载了你们的Apps，但总是提示无法和牙刷匹配，是怎么回事？
A:出现匹配不了的原因有可能是手机软件版本不是最新版本，请您升级您的手机版本，然后重新下载Apps，再尝试进行匹配。也有可能是使用智能手机的类型其硬件和电动牙刷蓝牙不兼容，请使用其他类型智能手机尝试下。
Q:我的电动牙刷出故障怎么办？
A:欧乐B电动牙刷享有全球保修政策，我们需要您提供购买凭证，然后会按照您所购买国家的最新保修规定提供保修服务。保修服务由各地维修站负责，各地的维修站资料您可以点击此链接或复制至浏览器打开（http://www.service.braun.com/home.asp?rg=ASIA_AU&c=CN&l=CN&typ=ser），然后选择您所在或者附近的城市地区，即可查询到对应的维修站信息。
