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售前服务：
1、咨询服务
2、销售人员上门介绍产品
3、布局、配置模拟设计（免费电脑设计CAD平面图、立体图、设计方案详细报价）。
售后服务：
1、北京地区范围内免费运送、免费安装
2、工程安装及保养维修服务
3、自货物交付日起，提供五年保用服务（详见书）
4、定期电话访问客户，提供售后服务跟踪
品质
五年品质保用证书
感谢贵厂选用本厂生产的办公家具，自安装之日起，本厂将为所有正规渠道售出的货品提供五年品质。
质保细则： 在正常使用和保养的情况下，产品有任何损坏（非人为因素）以致影响使用，本厂将根据质保细则，提供及时适当的解救措施，保障用户的合法消费权益。
质保范围只限于本厂售出之产品；
质保范围内的产品，如发现之损坏或瑕疵，可直接与本厂服务部联系，我们将会以热情、的服务为您效劳；
如产品受故意摧毁或不适当使用而导致损坏，不在质保范围内，但本厂仍提供维修更换组建的建议及报价；
在服务范围内，本厂提供上门维修服务；
如欲搬迁或重组，请致电本厂，我们将提供的办公家具迁组服务。
北京博文办公家具有限公司，从事家具的技术开发、设计、购销等业务，生产基地（北京博文家具制造厂），生产各种款式各种尺寸办公家具的大型环保厂，经过多年的探索，我们积累了现场测量、空间规划、产品配置、电脑模拟、设计/工程顾问、产品展示、交期管控、安全交付、工程安装、电话回访、定期保养等丰富经验；并为顾客提供三年保修五年保用的承诺。
